Hai warga Bandung! Ada kabar gembira nih buat kamu yang lagi cari pekerjaan seru dan dinamis. McDonald’s Kota Bandung lagi buka lowongan untuk posisi Kasir! Kalau kamu orangnya ramah, senang berinteraksi dengan orang lain, dan punya semangat kerja tinggi, yuk simak informasi lengkapnya di bawah ini. Siapa tahu, ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dengan keluarga besar McDonald’s!
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Kasir di McDonald’s Kota Bandung, kamu akan menjadi wajah pertama dan terakhir yang dilihat pelanggan. Lebih dari sekadar melayani transaksi pembayaran, kamu adalah duta merek yang bertanggung jawab menciptakan pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan tak terlupakan. Bayangkan dirimu menyambut pelanggan dengan senyum hangat, membantu mereka memilih menu favorit, dan memastikan pesanan mereka akurat dan cepat disajikan. Intinya, kamulah yang membuat pelanggan merasa nyaman dan ingin kembali lagi!
Pekerjaan ini menuntutmu untuk selalu siap sedia melayani pelanggan dengan sabar dan profesional, bahkan saat sedang ramai-ramainya. Kamu juga dituntut untuk teliti dalam menghitung dan mencatat transaksi, serta menjaga kebersihan area kasir agar tetap nyaman dan higienis. Selain itu, kamu juga akan berkolaborasi dengan tim lainnya, seperti kru dapur dan service crew, untuk memastikan kelancaran operasional restoran. Jangan khawatir, kamu akan mendapatkan pelatihan yang komprehensif untuk membekalimu dengan semua keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan.
Jadi, kalau kamu merasa tertantang untuk menjadi bagian dari tim yang solid, dinamis, dan penuh semangat, serta ingin berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, jangan ragu untuk melamar posisi Kasir di McDonald’s Kota Bandung! Ini adalah kesempatan bagus untuk mengembangkan diri, belajar hal-hal baru, dan membangun karir di industri makanan cepat saji yang terkemuka. Siapa tahu, dari posisi Kasir ini, kamu bisa naik jabatan menjadi Supervisor atau bahkan Manajer Restoran di masa depan!
Kualifikasi Lowongan Kerja
Berikut ini adalah kualifikasi yang kami cari untuk posisi Kasir di McDonald’s Kota Bandung:
- Usia minimal 18 tahun: Kami mencari kandidat yang sudah cukup umur untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat: Pemahaman dasar mengenai matematika dan kemampuan membaca serta menulis dengan baik sangat penting untuk menunjang pekerjaan sebagai Kasir.
- Berpenampilan menarik dan rapi: Sebagai representasi dari McDonald’s, kamu diharapkan selalu menjaga penampilan agar terlihat profesional dan menyenangkan.
- Ramah, sopan, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik: Kemampuan berinteraksi dengan pelanggan secara positif dan efektif adalah kunci utama dalam memberikan pelayanan yang prima.
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab: Kepercayaan adalah hal yang sangat penting dalam pekerjaan ini, karena kamu akan menangani uang tunai dan transaksi keuangan lainnya.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim: Kerja sama tim yang solid sangat dibutuhkan untuk mencapai tujuan bersama dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
- Bersedia bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur: Industri makanan cepat saji biasanya ramai di akhir pekan dan hari libur, jadi fleksibilitas waktu kerja sangat dihargai.
- Memiliki pengalaman sebagai Kasir (diutamakan): Pengalaman sebelumnya akan menjadi nilai tambah, tetapi kami juga terbuka untuk menerima fresh graduate yang memiliki potensi dan semangat belajar tinggi.
- Sehat jasmani dan rohani: Kondisi fisik dan mental yang prima akan membantumu dalam menjalankan tugas-tugas pekerjaan dengan optimal.
- Domisili di Kota Bandung atau sekitarnya: Hal ini akan memudahkan mobilitas dan transportasimu ke tempat kerja.
- Memiliki attitude yang positif dan proaktif: Kami mencari kandidat yang selalu bersemangat untuk belajar, berkembang, dan memberikan yang terbaik bagi perusahaan.
- Mampu mengoperasikan komputer dan mesin kasir (diutamakan): Kemampuan ini akan mempercepat proses transaksi dan meminimalkan kesalahan.
- Bersedia mengikuti training dan orientasi yang diberikan: Kami akan memberikan pelatihan yang komprehensif untuk membekalimu dengan semua keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan.
- Memiliki inisiatif dan kemampuan problem solving yang baik: Kemampuan untuk mengatasi masalah dengan cepat dan efektif sangat dibutuhkan dalam situasi yang dinamis.
- Mampu bekerja di bawah tekanan: Industri makanan cepat saji seringkali sibuk dan menuntut, jadi kemampuan untuk tetap tenang dan fokus di bawah tekanan sangat penting.
- Memiliki kemampuan berhitung yang cepat dan akurat: Kemampuan ini akan membantumu dalam menghitung kembalian dan memastikan transaksi keuangan berjalan lancar.
- Memiliki pengetahuan mengenai produk-produk McDonald’s (diutamakan): Pengetahuan ini akan membantumu dalam memberikan rekomendasi kepada pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka.
- Memiliki keinginan untuk belajar dan berkembang: Kami selalu mendukung karyawan kami untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dengan baik dan benar: Kemampuan ini akan membantumu dalam berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja.
- Memiliki kepribadian yang menyenangkan dan mudah bergaul: Kami mencari kandidat yang bisa berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja dengan positif dan menyenangkan.
Tugas dan Tanggung Jawab
Sebagai Kasir di McDonald’s Kota Bandung, kamu akan memiliki tugas dan tanggung jawab sebagai berikut:
- Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional: Menyambut pelanggan dengan senyum, membantu mereka memilih menu, dan menjawab pertanyaan mereka dengan sopan dan informatif.
- Menerima pesanan dan melakukan transaksi pembayaran dengan cepat dan akurat: Memastikan semua pesanan tercatat dengan benar dan transaksi pembayaran dilakukan dengan tepat.
- Menghitung dan memberikan kembalian dengan benar: Meminimalkan kesalahan dalam menghitung dan memberikan kembalian kepada pelanggan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir: Memastikan area kasir selalu bersih, rapi, dan nyaman bagi pelanggan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan sabar dan profesional: Mendengarkan keluhan pelanggan dengan empati dan berusaha memberikan solusi yang terbaik.
- Mempromosikan produk-produk McDonald’s kepada pelanggan: Menawarkan produk-produk promo atau produk baru kepada pelanggan.
- Membantu dalam persiapan pesanan (jika diperlukan): Membantu kru dapur dalam mempersiapkan pesanan pelanggan.
- Mengikuti prosedur dan standar operasional perusahaan: Memastikan semua tugas dilakukan sesuai dengan prosedur dan standar yang ditetapkan.
- Bekerja sama dengan tim lainnya untuk mencapai tujuan bersama: Berkolaborasi dengan kru dapur, service crew, dan manajer restoran untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
- Melakukan stock opname dan melaporkan hasil penjualan: Memastikan persediaan barang di area kasir selalu cukup dan melaporkan hasil penjualan secara akurat.
- Menjaga keamanan uang tunai dan aset perusahaan: Memastikan uang tunai dan aset perusahaan aman dari kehilangan atau kerusakan.
- Mengikuti training dan pengembangan yang diberikan perusahaan: Meningkatkan keterampilan dan pengetahuan melalui training dan pengembangan yang diberikan.
- Memberikan kontribusi positif bagi tim dan perusahaan: Berpartisipasi aktif dalam kegiatan tim dan memberikan ide-ide inovatif untuk meningkatkan kinerja perusahaan.
- Menerapkan prinsip-prinsip K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja): Memastikan lingkungan kerja aman dan sehat bagi diri sendiri dan orang lain.
- Membantu dalam kegiatan promosi dan pemasaran: Berpartisipasi dalam kegiatan promosi dan pemasaran produk-produk McDonald’s.
- Menjaga citra positif perusahaan: Berperilaku dan berpakaian dengan sopan dan profesional, serta menjaga reputasi baik perusahaan.
- Melaporkan segala kejadian atau masalah kepada atasan: Melaporkan segala kejadian yang tidak biasa atau masalah yang terjadi di area kasir kepada atasan.
- Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan: Bersedia melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan ramah: Memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan yang terbaik dan merasa puas dengan pengalaman mereka di McDonald’s.
- Menciptakan suasana yang menyenangkan bagi pelanggan dan rekan kerja: Berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja dengan positif dan menyenangkan.
Keuntungan yang diperoleh
Bergabung dengan McDonald’s Kota Bandung sebagai Kasir, kamu akan mendapatkan keuntungan sebagai berikut:
- Gaji yang kompetitif: Kami menawarkan gaji yang sesuai dengan standar industri dan pengalaman kamu.
- Tunjangan makan: Kamu akan mendapatkan tunjangan makan selama jam kerja.
- Tunjangan transportasi: Kamu akan mendapatkan tunjangan transportasi untuk membantu biaya perjalanan ke tempat kerja.
- Asuransi kesehatan: Kamu akan mendapatkan asuransi kesehatan untuk melindungi diri dari risiko penyakit dan kecelakaan.
- Bonus kinerja: Kamu berpotensi mendapatkan bonus kinerja berdasarkan pencapaian target individu dan tim.
- Pelatihan dan pengembangan karir: Kami menyediakan program pelatihan dan pengembangan karir yang komprehensif untuk membantumu meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
- Kesempatan untuk berkembang: Kami memberikan kesempatan kepada karyawan untuk naik jabatan dan mengembangkan karir di McDonald’s.
- Lingkungan kerja yang positif dan dinamis: Kamu akan bekerja dalam lingkungan yang positif, suportif, dan penuh semangat.
- Kesempatan untuk belajar dan mengembangkan diri: Kamu akan belajar hal-hal baru setiap hari dan mengembangkan keterampilan yang relevan dengan industri makanan cepat saji.
- Diskon karyawan: Kamu akan mendapatkan diskon khusus untuk pembelian produk-produk McDonald’s.
- Fleksibilitas waktu kerja: Kami menawarkan fleksibilitas waktu kerja yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan kamu.
- Pengakuan atas kinerja: Kami memberikan pengakuan kepada karyawan yang berprestasi dan memberikan kontribusi besar bagi perusahaan.
- Program kesejahteraan karyawan: Kami memiliki program kesejahteraan karyawan yang dirancang untuk meningkatkan kualitas hidup karyawan.
- Kesempatan untuk berpartisipasi dalam kegiatan sosial: Kami memberikan kesempatan kepada karyawan untuk berpartisipasi dalam kegiatan sosial yang bermanfaat bagi masyarakat.
- Pengalaman kerja di perusahaan multinasional: Kamu akan mendapatkan pengalaman kerja di perusahaan multinasional yang memiliki standar operasional yang tinggi.
- Jaringan profesional yang luas: Kamu akan membangun jaringan profesional yang luas dengan karyawan dan mitra bisnis McDonald’s.
- Keterampilan yang dapat ditransfer: Kamu akan mengembangkan keterampilan yang dapat ditransfer ke berbagai bidang pekerjaan lainnya.
- Budaya perusahaan yang kuat: Kami memiliki budaya perusahaan yang kuat yang berfokus pada pelayanan pelanggan, kerja sama tim, dan inovasi.
- Kesempatan untuk berkontribusi pada kesuksesan perusahaan: Kamu akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada kesuksesan McDonald’s.
- Merasa menjadi bagian dari keluarga McDonald’s: Kamu akan merasa menjadi bagian dari keluarga besar McDonald’s yang saling mendukung dan menghargai.
- Keuntungan lainnya: Kami juga menawarkan keuntungan-keuntungan lain yang menarik, seperti program penghargaan karyawan, kegiatan rekreasi, dan masih banyak lagi.
Info Perusahaan
McDonald’s, siapa sih yang gak kenal? Sebagai salah satu restoran cepat saji terbesar di dunia, McDonald’s telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari jutaan orang di seluruh dunia, termasuk di Indonesia. Di Kota Bandung, McDonald’s hadir dengan berbagai outlet yang siap melayani pelanggan setia dengan menu-menu andalan seperti Big Mac, McNuggets, dan French Fries yang ikonik. Lebih dari sekadar tempat makan, McDonald’s juga menjadi tempat berkumpul yang nyaman bagi keluarga, teman, dan komunitas.
McDonald’s Indonesia sendiri dikelola oleh PT Rekso Nasional Food, yang merupakan bagian dari Grup Rekso. Grup Rekso adalah perusahaan besar yang bergerak di berbagai bidang usaha, mulai dari makanan dan minuman hingga properti dan investasi. Sejak pertama kali hadir di Indonesia pada tahun 1991, McDonald’s terus berkembang dan berinovasi untuk memenuhi kebutuhan dan selera pelanggan Indonesia. Dengan komitmen untuk memberikan kualitas produk dan pelayanan terbaik, McDonald’s terus memperluas jaringannya dan meningkatkan kualitas sumber daya manusianya.
Di McDonald’s, kami percaya bahwa karyawan adalah aset yang paling berharga. Oleh karena itu, kami selalu berusaha menciptakan lingkungan kerja yang positif, suportif, dan penuh peluang untuk berkembang. Kami memberikan pelatihan dan pengembangan yang komprehensif kepada karyawan kami, serta memberikan kesempatan untuk naik jabatan dan meraih karir yang sukses. Kami juga menghargai keberagaman dan inklusivitas, serta berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang adil dan setara bagi semua karyawan. Jadi, kalau kamu ingin bergabung dengan perusahaan yang besar, stabil, dan memiliki reputasi yang baik, McDonald’s adalah pilihan yang tepat untukmu!