Halo warga Bandung! Ada kabar gembira nih buat kamu yang bersemangat, suka berinteraksi dengan orang banyak, dan punya ambisi untuk berkarir di perusahaan restoran cepat saji ternama. McDonald’s Indonesia membuka kesempatan emas untuk bergabung sebagai Staf Penjualan di outlet-outlet kami di Kota Bandung. Jika kamu merasa cocok dengan deskripsi di bawah ini, jangan ragu untuk melamar! Siapa tahu, kamu adalah bagian dari keluarga besar McDonald’s selanjutnya. Yuk, simak informasi lengkapnya!
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Staf Penjualan McDonald’s di Kota Bandung, kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia kami. Tugasmu bukan hanya sekadar menerima pesanan, tapi juga menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan tak terlupakan bagi setiap orang yang datang ke restoran kami. Bayangkan dirimu sebagai duta McDonald’s, yang selalu siap dengan senyum ramah dan sapaan hangat untuk menyambut pelanggan.
Pekerjaan ini melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan di berbagai area, mulai dari kasir, drive-thru, hingga area makan. Kamu akan bertanggung jawab untuk memastikan pesanan pelanggan diterima dengan benar, diproses dengan cepat, dan disajikan dengan kualitas terbaik. Selain itu, kamu juga akan bertugas untuk menjawab pertanyaan pelanggan tentang menu, promosi, dan informasi lainnya terkait McDonald’s. Kemampuan komunikasi yang baik dan kesabaran akan sangat dibutuhkan dalam menghadapi berbagai karakter pelanggan.
Lebih dari sekadar melayani, kamu juga akan berperan aktif dalam menjaga kebersihan dan kerapihan area penjualan. Hal ini penting untuk menciptakan suasana yang nyaman dan higienis bagi pelanggan. Kamu akan bekerja sama dengan tim untuk memastikan area kerja selalu bersih, peralatan berfungsi dengan baik, dan persediaan bahan baku mencukupi. Dengan begitu, proses pelayanan dapat berjalan lancar dan efisien. Kesempatan untuk berkembang dan belajar juga terbuka lebar. McDonald’s memberikan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuanmu tentang produk, layanan, dan standar operasional perusahaan. Jadi, jangan khawatir jika kamu belum memiliki pengalaman di bidang ini. Yang terpenting adalah kemauan untuk belajar dan berkembang.
Kualifikasi Lowongan Kerja
- Usia minimal 18 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Berpenampilan menarik dan rapi. Percaya diri adalah kunci! Tentu saja, berpenampilan menarik disini bukan berarti harus mengikuti standar kecantikan tertentu, tapi lebih kepada menjaga kebersihan dan kerapihan diri. Bayangkan kamu akan bertemu banyak orang setiap hari, jadi penampilan yang rapi akan memberikan kesan positif.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah. Ini penting banget! Kamu akan berinteraksi dengan banyak pelanggan dengan berbagai macam karakter. Jadi, kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dan ramah akan sangat membantu dalam memberikan pelayanan yang memuaskan.
- Mampu bekerja dalam tim. Ingat, kamu tidak bekerja sendirian. Kamu akan menjadi bagian dari tim yang solid dan saling mendukung. Jadi, kemampuan untuk bekerja sama dan berkontribusi dalam tim sangat dibutuhkan.
- Bersedia bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur. Dunia restoran itu dinamis, jadi kamu harus siap untuk bekerja di berbagai waktu. Tapi tenang saja, akan ada jadwal yang jelas dan teratur.
- Memiliki inisiatif dan proaktif dalam bekerja. Jangan hanya menunggu perintah! Jika kamu melihat ada sesuatu yang bisa diperbaiki atau ditingkatkan, jangan ragu untuk mengambil inisiatif.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan. Pelanggan adalah raja! Jadi, prioritas utama kamu adalah memberikan pelayanan yang terbaik dan membuat mereka merasa senang.
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab. Ini adalah nilai-nilai yang sangat penting dalam bekerja di McDonald’s.
- Memiliki semangat untuk belajar dan berkembang. McDonald’s selalu memberikan kesempatan bagi karyawannya untuk belajar dan mengembangkan diri. Jadi, jangan sia-siakan kesempatan ini!
- Tidak sedang terikat kontrak kerja dengan perusahaan lain. Ini penting untuk memastikan kamu fokus dan berkomitmen penuh dengan pekerjaan di McDonald’s.
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang pelayanan (tidak wajib). Pengalaman di bidang pelayanan memang menjadi nilai tambah, tapi yang terpenting adalah kemauan untuk belajar dan memberikan yang terbaik.
- Bersedia ditempatkan di seluruh outlet McDonald’s di Kota Bandung. McDonald’s memiliki banyak outlet di Bandung, jadi kamu harus siap untuk ditempatkan di mana saja sesuai kebutuhan perusahaan. Ini juga bisa menjadi kesempatan untuk mengenal berbagai area di Bandung.
- Mampu bekerja di bawah tekanan. Dunia restoran itu kadang ramai dan sibuk, jadi kamu harus mampu bekerja di bawah tekanan dan tetap memberikan pelayanan yang terbaik.
- Memiliki kemampuan dasar komputer (nilai tambah). Kemampuan dasar komputer akan sangat membantu dalam mengoperasikan sistem kasir dan aplikasi lainnya yang digunakan di McDonald’s.
- Sehat jasmani dan rohani. Ini penting untuk memastikan kamu bisa bekerja dengan optimal dan memberikan pelayanan yang terbaik.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan ramah, sopan, dan profesional. Senyum adalah modal utama! Jangan lupa untuk menyapa pelanggan dengan ramah dan menawarkan bantuan jika mereka membutuhkan.
- Menerima dan memproses pesanan pelanggan dengan akurat dan cepat. Pastikan kamu mendengarkan pesanan pelanggan dengan seksama dan menginputnya dengan benar ke dalam sistem.
- Menyiapkan dan menyajikan makanan dan minuman sesuai standar McDonald’s. Kualitas adalah prioritas! Pastikan makanan dan minuman disiapkan sesuai resep dan standar yang telah ditetapkan.
- Menangani pembayaran tunai dan non-tunai dengan benar. Teliti dan hati-hati dalam menghitung uang kembalian dan memproses transaksi non-tunai.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk meja, kursi, lantai, dan peralatan. Kebersihan adalah sebagian dari iman! Pastikan area kerja selalu bersih dan rapi agar pelanggan merasa nyaman.
- Mengelola persediaan bahan baku dan memastikan ketersediaannya. Jangan sampai kehabisan bahan! Pantau persediaan bahan baku dan laporkan jika ada yang perlu dipesan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan mencari solusi yang tepat. Pelanggan selalu benar! Dengarkan keluhan pelanggan dengan sabar dan cari solusi yang terbaik untuk mereka.
- Mempromosikan produk dan promosi McDonald’s kepada pelanggan. Jadilah duta McDonald’s! Tawarkan produk unggulan dan promosi menarik kepada pelanggan agar mereka tertarik untuk mencoba.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diberikan oleh perusahaan. Jangan berhenti belajar! Ikuti pelatihan yang diberikan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuanmu.
- Menerapkan standar operasional prosedur (SOP) McDonald’s. Patuhi aturan! SOP adalah panduan dalam bekerja, jadi pastikan kamu memahaminya dan menerapkannya dengan benar.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan. Bersatu kita teguh! Kerja sama tim sangat penting untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan pengalaman yang menyenangkan. Buat pelanggan tersenyum! Berikan pelayanan yang terbaik agar pelanggan merasa senang dan ingin kembali lagi.
- Melaporkan segala kendala atau masalah yang terjadi kepada atasan. Jangan ragu untuk bertanya! Jika kamu mengalami kendala atau masalah, segera laporkan kepada atasan agar bisa segera diatasi.
- Menjaga keamanan dan ketertiban di area restoran. Keamanan adalah prioritas! Pastikan tidak ada tindakan yang melanggar hukum atau merugikan perusahaan.
- Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan. Siap sedia! Terkadang ada tugas-tugas tambahan yang perlu kamu lakukan, jadi bersikaplah fleksibel dan siap membantu.
- Memastikan kualitas produk dan layanan sesuai dengan standar McDonald’s. Jaga mutu! Kualitas produk dan layanan adalah kunci keberhasilan McDonald’s, jadi pastikan kamu menjaganya dengan baik.
- Menjaga hubungan baik dengan rekan kerja dan atasan. Harmoni adalah kunci! Jaga hubungan baik dengan rekan kerja dan atasan agar tercipta suasana kerja yang kondusif.
- Berpartisipasi aktif dalam kegiatan-kegiatan yang diadakan oleh perusahaan. Meriahkan acara! Berpartisipasilah dalam kegiatan yang diadakan oleh perusahaan untuk meningkatkan kekompakan tim.
- Memberikan ide-ide kreatif untuk meningkatkan penjualan dan pelayanan. Berikan masukan! Jangan ragu untuk memberikan ide-ide kreatif yang bisa meningkatkan penjualan dan pelayanan.
- Menjaga citra baik McDonald’s di mata masyarakat. Jadilah contoh yang baik! Perilaku kamu akan mencerminkan citra McDonald’s, jadi berikan contoh yang baik kepada masyarakat.
Keuntungan yang diperoleh
- Gaji yang kompetitif dan menarik. Tentu saja, ini yang paling penting! McDonald’s memberikan gaji yang kompetitif dan menarik sesuai dengan posisi dan kinerja kamu.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi. Kesehatan adalah investasi! McDonald’s memberikan tunjangan kesehatan dan asuransi untuk melindungi kesehatan kamu dan keluarga.
- Kesempatan untuk berkarir dan berkembang di perusahaan multinasional. Karir cemerlang menanti! McDonald’s memberikan kesempatan yang luas bagi karyawannya untuk berkarir dan berkembang di berbagai posisi.
- Pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan. Upgrade diri terus! McDonald’s memberikan pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuanmu.
- Lingkungan kerja yang positif dan suportif. Kerja jadi semangat! McDonald’s memiliki lingkungan kerja yang positif dan suportif, di mana kamu bisa belajar dan berkembang bersama rekan kerja.
- Bonus dan insentif berdasarkan kinerja. Kerja keras dihargai! McDonald’s memberikan bonus dan insentif berdasarkan kinerja kamu, jadi semakin baik kamu bekerja, semakin besar pula penghasilanmu.
- Potongan harga untuk produk McDonald’s. Makan enak hemat! Kamu akan mendapatkan potongan harga untuk produk McDonald’s, jadi kamu bisa menikmati hidangan favoritmu dengan harga yang lebih terjangkau.
- Program penghargaan karyawan. Apresiasi karya! McDonald’s memiliki program penghargaan karyawan untuk memberikan apresiasi kepada karyawan yang berprestasi.
- Kesempatan untuk berpartisipasi dalam kegiatan sosial perusahaan. Berbagi kebaikan! McDonald’s sering mengadakan kegiatan sosial, di mana kamu bisa berpartisipasi dan memberikan kontribusi kepada masyarakat.
- Fleksibilitas jam kerja (untuk posisi tertentu). Sesuaikan kebutuhanmu! Beberapa posisi mungkin menawarkan fleksibilitas jam kerja, sehingga kamu bisa menyesuaikannya dengan kebutuhanmu.
- Uang lembur (sesuai peraturan perusahaan). Kerja lebih dibayar lebih! Jika kamu bekerja lembur, kamu akan mendapatkan uang lembur sesuai dengan peraturan perusahaan.
- Seragam kerja yang menarik. Tampil keren! McDonald’s memberikan seragam kerja yang menarik, sehingga kamu bisa tampil keren dan profesional.
- Suasana kerja yang menyenangkan dan dinamis. Tidak membosankan! Suasana kerja di McDonald’s selalu menyenangkan dan dinamis, sehingga kamu tidak akan merasa bosan.
- Kesempatan untuk bertemu dan berinteraksi dengan banyak orang. Perluas jaringan! Kamu akan berinteraksi dengan banyak orang dari berbagai latar belakang, sehingga kamu bisa memperluas jaringanmu.
- Pengalaman kerja yang berharga di industri restoran cepat saji. Investasi masa depan! Pengalaman kerja di McDonald’s akan menjadi bekal yang berharga untuk karirmu di masa depan.
- Budaya perusahaan yang kuat dan menjunjung tinggi nilai-nilai kejujuran, integritas, dan kerja sama. Nilai-nilai luhur! McDonald’s memiliki budaya perusahaan yang kuat dan menjunjung tinggi nilai-nilai kejujuran, integritas, dan kerja sama.
Info Perusahaan
McDonald’s Indonesia, siapa yang tak kenal? Kami adalah bagian dari jaringan restoran cepat saji terbesar di dunia, yang telah melayani jutaan pelanggan di seluruh penjuru bumi dengan hidangan-hidangan ikonik seperti Big Mac, McChicken, dan kentang goreng legendaris. Kehadiran kami di Indonesia telah memberikan warna tersendiri bagi industri kuliner, dengan menghadirkan pengalaman bersantap yang menyenangkan dan terjangkau bagi semua kalangan. Lebih dari sekadar restoran, McDonald’s Indonesia adalah tempat di mana kenangan tercipta, di mana keluarga berkumpul, dan di mana teman-teman berbagi cerita.
Komitmen kami terhadap kualitas dan pelayanan tidak pernah luntur. Kami selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik kepada pelanggan, mulai dari pemilihan bahan baku yang berkualitas, proses pengolahan yang higienis, hingga pelayanan yang ramah dan cepat. Kami juga terus berinovasi untuk menghadirkan menu-menu baru yang sesuai dengan selera masyarakat Indonesia, serta menawarkan promosi-promosi menarik yang selalu dinantikan. Selain itu, kami juga peduli terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar. Kami aktif melakukan program-program sosial yang bermanfaat, seperti program pendidikan, kesehatan, dan lingkungan.
McDonald’s Indonesia bukan hanya tempat untuk makan, tetapi juga tempat untuk berkarir. Kami memberikan kesempatan yang luas bagi karyawan untuk mengembangkan diri dan meraih impian mereka. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset berharga kami, dan kami selalu berusaha untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif, suportif, dan inklusif. Dengan bergabung bersama McDonald’s Indonesia, kamu akan menjadi bagian dari keluarga besar yang solid dan bersemangat, serta memiliki kesempatan untuk belajar, berkembang, dan memberikan kontribusi positif bagi perusahaan dan masyarakat. Jadi, tunggu apa lagi? Segera kirimkan lamaranmu dan jadilah bagian dari cerita sukses McDonald’s Indonesia!