Hai, para pencari kerja yang penuh semangat! Kabar baik nih buat kamu yang berdomisili di Jakarta dan punya jiwa kepemimpinan yang kuat. Telkomsel Smart Office (TSO) lagi buka lowongan buat posisi Supervisor, lho! Kalau kamu merasa punya kemampuan untuk memimpin tim, punya pengalaman di bidang telekomunikasi atau retail, dan jago berkomunikasi, yuk simak informasi lengkapnya di bawah ini! Siapa tahu ini adalah kesempatan emas kamu untuk mengembangkan karir di salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Jangan sampai ketinggalan ya!
Deskripsi Pekerjaan
Jadi, apa sih sebenarnya yang dikerjakan seorang Supervisor di Telkomsel Smart Office (TSO)? Singkatnya, kamu akan menjadi nahkoda kapal di TSO. Tugas utamamu adalah memastikan operasional TSO berjalan lancar dan efektif, mulai dari pengelolaan tim, pencapaian target penjualan, hingga memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kamu akan menjadi jembatan antara manajemen dan tim di lapangan, memastikan semua informasi tersampaikan dengan baik dan semua anggota tim bekerja sesuai dengan standar yang ditetapkan.
Sebagai seorang Supervisor, kamu juga akan bertanggung jawab untuk mengembangkan kemampuan tim. Ini berarti kamu harus mampu memberikan pelatihan, bimbingan, dan motivasi kepada anggota tim agar mereka bisa mencapai potensi maksimalnya. Kamu juga akan berperan penting dalam mengevaluasi kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif untuk membantu mereka berkembang. Selain itu, kamu juga akan dituntut untuk kreatif dalam mencari cara-cara baru untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi operasional TSO. Ini bisa berupa ide-ide promosi menarik, strategi pemasaran yang inovatif, atau cara-cara baru untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Intinya, posisi Supervisor di TSO ini adalah posisi yang dinamis dan penuh tantangan. Kamu akan dituntut untuk menjadi pemimpin yang inspiratif, komunikator yang efektif, dan problem solver yang handal. Tapi jangan khawatir, semua kerja kerasmu akan sepadan dengan kesempatan untuk berkembang dan memberikan kontribusi nyata bagi kesuksesan Telkomsel. Jadi, kalau kamu merasa tertantang dan siap untuk mengambil peran ini, jangan ragu untuk melamar ya!
Kualifikasi Lowongan Kerja
Berikut adalah beberapa kualifikasi yang perlu kamu penuhi untuk melamar posisi Supervisor Telkomsel Smart Office (TSO) di Jakarta:
- Pendidikan Minimal: Minimal lulusan S1 dari semua jurusan. Lebih disukai jika memiliki latar belakang pendidikan di bidang Manajemen, Pemasaran, atau Komunikasi. Tapi, jangan berkecil hati kalau jurusanmu beda, yang penting punya semangat belajar dan kemampuan adaptasi yang tinggi!
- Pengalaman Kerja: Pengalaman minimal 2 tahun di bidang retail, telekomunikasi, atau bidang terkait lainnya. Lebih diutamakan yang punya pengalaman memimpin tim atau mengelola operasional toko. Pengalaman ini akan sangat membantu kamu dalam menjalankan tugas-tugas sebagai Supervisor.
- Kemampuan Komunikasi: Wajib memiliki kemampuan komunikasi yang baik secara lisan maupun tulisan. Kamu harus mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan efektif kepada tim, pelanggan, dan atasan. Kemampuan ini juga penting untuk membangun hubungan yang baik dengan semua pihak.
- Kemampuan Kepemimpinan: Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan mampu memotivasi tim untuk mencapai target. Kamu harus bisa menjadi contoh yang baik bagi anggota tim dan menginspirasi mereka untuk bekerja dengan semangat dan dedikasi.
- Kemampuan Problem Solving: Mampu mengidentifikasi masalah dan mencari solusi yang efektif dan efisien. Sebagai seorang Supervisor, kamu akan sering dihadapkan pada berbagai macam masalah, jadi kemampuan problem solving sangat penting untuk dimiliki.
- Kemampuan Analitis: Mampu menganalisis data penjualan dan kinerja tim untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan. Kemampuan ini akan membantu kamu dalam membuat keputusan yang tepat dan strategi yang efektif.
- Penguasaan Microsoft Office: Minimal menguasai Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint. Kemampuan ini akan sangat membantu kamu dalam membuat laporan, presentasi, dan dokumen-dokumen lainnya.
- Berorientasi pada Target: Memiliki motivasi yang tinggi untuk mencapai target penjualan dan memastikan kepuasan pelanggan. Kamu harus memiliki semangat juang yang tinggi dan tidak mudah menyerah dalam menghadapi tantangan.
- Berpenampilan Menarik: Berpenampilan rapi dan profesional. Sebagai seorang Supervisor, kamu akan menjadi representasi dari Telkomsel, jadi penampilan yang baik sangat penting untuk memberikan kesan yang positif.
- Bersedia Bekerja Shift: Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di akhir pekan dan hari libur. Ini adalah bagian dari pekerjaan di bidang retail, jadi kamu harus siap dengan fleksibilitas jam kerja.
- Domisili di Jakarta: Diutamakan yang berdomisili di Jakarta dan sekitarnya. Ini akan memudahkan kamu dalam melakukan perjalanan ke TSO dan kantor pusat jika diperlukan.
- Kreatif dan Inovatif: Mampu berpikir kreatif dan inovatif dalam mencari cara-cara baru untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi operasional TSO.
- Adaptif: Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan lingkungan dan teknologi. Industri telekomunikasi terus berkembang dengan pesat, jadi kamu harus siap untuk terus belajar dan mengembangkan diri.
- Team Player: Mampu bekerja sama dengan baik dalam tim dan membangun hubungan yang harmonis dengan anggota tim lainnya.
- Memiliki Kendaraan Pribadi: Memiliki kendaraan pribadi akan menjadi nilai tambah, karena akan memudahkan kamu dalam melakukan perjalanan dinas atau mengunjungi TSO lainnya.
Tugas dan Tanggung Jawab
Berikut adalah beberapa tugas dan tanggung jawab utama yang akan kamu emban sebagai Supervisor Telkomsel Smart Office (TSO) di Jakarta:
- Memastikan pencapaian target penjualan: Bertanggung jawab penuh atas pencapaian target penjualan bulanan maupun tahunan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Ini termasuk merencanakan strategi penjualan yang efektif, memantau kinerja penjualan, dan mengambil tindakan korektif jika diperlukan.
- Mengelola dan mengembangkan tim: Memimpin, melatih, dan memotivasi tim penjualan agar mencapai potensi maksimalnya. Ini termasuk memberikan pelatihan produk, pelatihan keterampilan penjualan, dan bimbingan karir.
- Memastikan standar pelayanan pelanggan terpenuhi: Menjaga kualitas pelayanan pelanggan di TSO agar selalu sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh perusahaan. Ini termasuk menangani keluhan pelanggan, memberikan solusi yang cepat dan tepat, serta memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengelola inventaris: Bertanggung jawab atas pengelolaan inventaris produk di TSO, termasuk pemesanan produk, penerimaan barang, penyimpanan barang, dan pengendalian stok.
- Memantau dan menganalisis kinerja TSO: Melakukan pemantauan dan analisis terhadap kinerja TSO secara berkala, termasuk data penjualan, data pelanggan, dan data operasional. Hasil analisis ini digunakan untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan, serta untuk membuat rekomendasi perbaikan.
- Melaksanakan program promosi dan pemasaran: Melaksanakan program promosi dan pemasaran yang telah ditetapkan oleh perusahaan, serta mengembangkan ide-ide promosi dan pemasaran baru yang kreatif dan inovatif.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan TSO: Memastikan TSO selalu dalam keadaan bersih, rapi, dan nyaman bagi pelanggan. Ini termasuk mengatur tata letak produk, membersihkan ruangan, dan memastikan semua fasilitas berfungsi dengan baik.
- Melaporkan kinerja TSO kepada manajemen: Membuat laporan kinerja TSO secara berkala kepada manajemen, termasuk laporan penjualan, laporan inventaris, dan laporan operasional.
- Menjalin hubungan baik dengan pihak eksternal: Menjalin hubungan baik dengan pihak eksternal, seperti distributor, vendor, dan komunitas lokal.
- Menangani masalah operasional: Menangani masalah operasional yang muncul di TSO, seperti masalah teknis, masalah keamanan, dan masalah keuangan.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan perusahaan: Memastikan semua anggota tim mematuhi peraturan perusahaan dan kebijakan yang berlaku.
- Melakukan evaluasi kinerja tim: Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
- Mengembangkan strategi peningkatan kepuasan pelanggan: Merencanakan dan melaksanakan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di TSO.
- Mengelola anggaran TSO: Mengelola anggaran TSO sesuai dengan alokasi yang telah ditetapkan.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri: Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan.
Keuntungan yang diperoleh
Kalau kamu berhasil menjadi bagian dari tim Telkomsel Smart Office (TSO) sebagai Supervisor, ada banyak keuntungan menarik yang bisa kamu dapatkan, lho! Berikut beberapa di antaranya:
- Gaji yang Kompetitif: Telkomsel menawarkan gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri. Besaran gaji akan disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi kamu. Selain itu, kamu juga berpotensi mendapatkan penghasilan tambahan melalui insentif dan bonus berdasarkan kinerja.
- Tunjangan Kesehatan: Kamu dan keluarga akan mendapatkan tunjangan kesehatan yang komprehensif, termasuk asuransi kesehatan dan fasilitas kesehatan lainnya. Ini akan memberikan perlindungan yang optimal bagi kesehatan kamu dan keluarga.
- Tunjangan Transportasi dan Makan: Kamu akan mendapatkan tunjangan transportasi dan makan untuk membantu meringankan biaya sehari-hari. Besaran tunjangan akan disesuaikan dengan lokasi kerja dan kebijakan perusahaan.
- Kesempatan Pengembangan Karir: Telkomsel memberikan kesempatan yang luas bagi karyawan untuk mengembangkan karir, baik secara vertikal maupun horizontal. Kamu bisa mengikuti berbagai program pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan.
- Lingkungan Kerja yang Positif: Telkomsel memiliki lingkungan kerja yang positif dan suportif. Kamu akan bekerja dengan tim yang solid dan saling mendukung untuk mencapai tujuan bersama. Selain itu, Telkomsel juga menjunjung tinggi nilai-nilai profesionalisme, integritas, dan inovasi.
- Bonus Kinerja: Kamu berpotensi mendapatkan bonus kinerja berdasarkan pencapaian target penjualan dan kinerja TSO secara keseluruhan. Ini akan menjadi motivasi tambahan bagi kamu untuk bekerja lebih keras dan memberikan yang terbaik.
- Asuransi Ketenagakerjaan: Kamu akan mendapatkan perlindungan asuransi ketenagakerjaan yang mencakup jaminan kecelakaan kerja, jaminan kematian, jaminan hari tua, dan jaminan pensiun. Ini akan memberikan rasa aman dan nyaman dalam bekerja.
- Cuti Tahunan: Kamu akan mendapatkan hak cuti tahunan yang bisa kamu gunakan untuk beristirahat dan menikmati waktu luang.
- Pelatihan dan Pengembangan Diri: Telkomsel menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan karyawan. Kamu bisa mengikuti pelatihan teknis, pelatihan kepemimpinan, dan pelatihan soft skills.
- Kesempatan untuk Berkembang di Industri Telekomunikasi: Bekerja di Telkomsel memberikan kamu kesempatan untuk berkembang di industri telekomunikasi yang dinamis dan penuh tantangan. Kamu akan belajar banyak hal baru dan mendapatkan pengalaman yang berharga.
- Employee Discount: Kamu berpotensi mendapatkan diskon khusus untuk produk dan layanan Telkomsel.
- Program Apresiasi Karyawan: Telkomsel memiliki program apresiasi karyawan untuk memberikan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi.
- Keseimbangan Kerja dan Kehidupan Pribadi: Telkomsel memberikan perhatian terhadap keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi karyawan.
- Suasana Kerja yang Kekeluargaan: Telkomsel memiliki suasana kerja yang kekeluargaan dan saling menghargai.
- Fasilitas Kerja yang Mendukung: Telkomsel menyediakan fasilitas kerja yang lengkap dan modern untuk mendukung kinerja karyawan.
Info Perusahaan
Telkomsel, siapa sih yang nggak kenal dengan operator seluler satu ini? Rasanya hampir semua orang di Indonesia pernah atau bahkan masih menggunakan layanan Telkomsel. Tapi, selain dikenal sebagai penyedia layanan telekomunikasi, Telkomsel juga punya sisi lain yang menarik untuk diulik, lho!
Telkomsel bukan cuma sekadar perusahaan telekomunikasi biasa. Kami adalah bagian dari gaya hidup masyarakat Indonesia. Kami terus berinovasi untuk memberikan solusi dan layanan terbaik bagi pelanggan, mulai dari layanan seluler, internet, hingga solusi digital untuk berbagai kebutuhan. Kami sadar betul bahwa teknologi terus berkembang pesat, dan kami selalu berusaha untuk menjadi yang terdepan dalam menghadirkan inovasi-inovasi terbaru.
Di Telkomsel, kami percaya bahwa karyawan adalah aset yang paling berharga. Oleh karena itu, kami selalu berusaha untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif, suportif, dan inklusif. Kami memberikan kesempatan yang sama bagi semua karyawan untuk berkembang dan mencapai potensi maksimalnya. Kami juga menjunjung tinggi nilai-nilai profesionalisme, integritas, dan inovasi dalam setiap aspek pekerjaan kami. Kami percaya bahwa dengan bersama-sama, kita bisa mencapai tujuan yang lebih besar dan memberikan kontribusi positif bagi masyarakat Indonesia.
Telkomsel juga berkomitmen untuk memberikan dampak positif bagi lingkungan dan masyarakat. Kami menjalankan berbagai program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) yang fokus pada pendidikan, kesehatan, lingkungan, dan pemberdayaan masyarakat. Kami percaya bahwa dengan berkontribusi kepada masyarakat, kami bisa menciptakan masa depan yang lebih baik bagi semua. Jadi, kalau kamu ingin menjadi bagian dari perusahaan yang tidak hanya berorientasi pada keuntungan, tetapi juga memiliki komitmen yang kuat terhadap masyarakat dan lingkungan, Telkomsel adalah tempat yang tepat untuk kamu!
Semoga informasi ini bermanfaat dan memberikan gambaran yang jelas tentang apa yang bisa kamu harapkan jika bergabung dengan Telkomsel Smart Office (TSO) sebagai Supervisor. Jangan ragu untuk melamar ya, siapa tahu kamu adalah orang yang kami cari!